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“現(xiàn)在住院就餐是真方便??！在病房床前用手機掃一掃，不到一小時，食堂的營養(yǎng)餐就送過來了，這大熱天再也不用等電梯去排隊買飯了。這個掃碼點餐真的太方便了，真的感謝醫(yī)院和餐廳，這服務太好了！”住在20病區(qū)的王老先生高興地說。

近日，我院又推出一項便民服務新舉措，醫(yī)院各病區(qū)全面上線“床旁智慧點餐送餐”系統(tǒng)。疫情防控以來，醫(yī)院嚴格落實住院患者“一人一陪護”政策，謝絕探視、送飯等行為。雖然做到了疫情防控安全，但也給廣大病員帶來了一些用餐不便的問題。為了讓病人放心、家屬安心，醫(yī)院餐廳開通了“床旁智慧點餐送餐”服務，在每個病區(qū)病床床頭設置專屬二維碼，一床一碼，患者或家屬只需要用手機掃一掃便可進入點餐主頁，選擇自己喜歡的菜品和主食，支付成功后，醫(yī)院食堂就會安排送餐人員將飯菜直接送去病房。這樣既避免了患者扎堆去餐廳就餐，又為行動不便的患者免去了外出打飯不便的困擾。

點餐二維碼記錄了患者所在的病區(qū)、科室和床號，下單時不需要再輸入地址。針對不會使用智能機的老年人和不便離開患者的陪護，家人只需要手機儲存好二維碼即可實行遠程代為點餐。醫(yī)院餐廳每天現(xiàn)買現(xiàn)做，種類較豐富，讓患者及家屬用餐安全又安心。方便快捷的“床旁”訂餐模式讓患者和家屬足不出戶便可享受健康又衛(wèi)生的飯菜，得到了臨床廣大醫(yī)務工作者及患者和家屬的廣泛好評。

副院長萬水表示，針對特殊需求的患者，近期將建立完善科學的膳食食譜，注重營養(yǎng)搭配。醫(yī)院營養(yǎng)科會根據(jù)患者特殊需求，給予患者膳食指導和服務，輔助患者康復與治療。我院將繼續(xù)秉持“以病人為中心”的服務理念，不斷創(chuàng)新服務方式，為患者提供更精細化的服務，真正貫徹落實“我為群眾辦實事”。（文/易青、張軍 圖/易青、張軍 審/張軍）